Recentemente, passamos pelo momento mais desafiador em toda a existência da Donato. Lidar com tantas incertezas e a necessidade de ficar em casa foi um divisor de águas para nós, que espalhamos o sonho de desvendar os quatro cantos do mundo.
Percebemos que cada uma das nossas decisões nos últimos cinco meses foram determinantes para traçar um futuro sustentável para Donato. E hoje podemos olhar para trás com a certeza de que demos os passos certos!
Contamos a seguir as principais atualizações e novos projetos que abraçamos desde então:
Entramos em quarentena: A partir dessa data, nossa equipe passou a trabalhar em casa continuamente. Contamos mais nesse vídeo.
Início do #MeuTempoEmCasa: Nossa prioridade para os e-mails e redes sociais passou a ser: distribuir informações e dicas selecionadas para nossos clientes para ajudá-los a tornar os dias de isolamento social mais tranquilos. Leia os posts clicando aqui.
Programação atualizada: Conversamos com todos os parceiros e clientes para reagendarmos os grupos que tinham saída no 1º semestre. Veja as novas datas da nossa programação.
Equipe reestruturada: Precisamos rever nossa estrutura de trabalho e nos despedir de pessoas queridas e competentes da nossa equipe. Conheça os integrantes da equipe Donato.
Parceria com o livro Paisagens Gastronômicas: Abraçamos esse projeto inspirador e passamos a compartilhar as histórias de pequenos produtores, responsáveis pelos alimentos de qualidade sobre nossa mesa. Leia mais aqui.
Lives de destinos: Para viajar sem sair de casa, lançamos uma série de bate-papos ao vivo com especialistas sobre destinos da nossa programação. Assista às gravações aqui.
Parceria com a Bereitaliano: Junto à importadora de vinhos Bereitaliano, iniciamos o projeto Brindiamo Alli’Italia: 5 degustações virtuais guiadas pela sommelière Sara Repetto. Conheça.
Visita à Fazenda Santa Vitória: Ronaldo e Fabiana Donato foram conhecer pessoalmente a Fazenda Santa Vitória, para garantir que o hotel-fazenda segue os protocolos recomendados. Leia mais.
Lançamento grupo Cataratas no Belmond: Após intensa conversa com nossos parceiros locais e cuidadoso planejamento, lançamos o mais novo roteiro nacional da Donato. Veja o dia a dia aqui.
Lançamento grupo Fazenda Santa Vitória: Confiantes na qualidade de serviços e cuidados do hotel-fazenda no interior de São Paulo, lançamos o segundo grupo nacional desse ano. Conheça o roteiro.
A quarentena está sendo um período de novos projetos e intensos aprendizados, assim estaremos preparados quando as fronteiras reabrirem. Mais uma vez, agradecemos a parceria de nossos clientes e amigos. Cuidem-se e continuem acompanhando os e-mails e redes sociais, pois mais novidades estão por vir!
Esperamos revê-los em breve.
Grande abraço,
Família Donato.
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Enquanto vemos a rotina se retomar lentamente, surgem questionamentos sobre como será nossa primeira viagem pós-quarentena. Existe uma grande expectativa por parte dos viajantes que anseiam desbravar o mundo, ao mesmo tempo em que prezam pela sua saúde. Para garantir que a volta do turismo aconteça de forma gradual, tranquila e totalmente segura, algumas boas práticas devem ser seguidas. Contamos mais nessa matéria!
Viajar com a segurança de que tudo vai dar certo não tem preço! É isso que faz com que todo o caminho, desde a preparação da mala até a volta para casa, seja pleno de alegria e de tranquilidade. E é exatamente sobre isso que vamos conversar aqui, sobre como algumas escolhas impactam no valor de nossas viagens e por quê.
Consideramos essencial manter o atendimento próximo e transparente com nossos viajantes. Em tempos delicados, como o do COVID-19, não poderia ser diferente. Para isso, gostaríamos de esclarecer as medidas que tomamos em relação às viagens em grupo da Donato e seus respectivos adiamentos.
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